Urasc conflictele

Şapte paşi de urmat pentru a rezolva orice diferend din viaţa dumneavoastră Fie că este vorba despre o ciondăneală cu un prieten apropiat sau de o ceartă aprinsă cu şeful, preferăm adesea să ne purtăm cu mănuşi în loc să ne confruntăm. Dar evitarea conflictului ne oboseşte, ne încarcă cu emoţii negative şi ne distruge sănătatea. Cartea de faţă îşi propune să ne ajute să facem faţă conflictelor din plan personal şi profesional cu curaj, încredere şi sensibilitate. Pornind de la cercetările din psihologie, Lee Raffel a creat un program în şapte paşi care ne ajută să nu mai evităm divergenţele, să vorbim şi să ascultăm celălalt punct de vedere cu calm, să dezamorsăm situaţiile explozive şi să ne aprofundăm relaţiile. Dacă vom utiliza conflictul ca o oportunitate pentru dezvoltare şi schimbare, vom fi capabili să ne îmbunătăţim relaţiile, să reducem nivelul de stres la care suntem supuşi şi să ne uşurăm sufletul. Autorul oferă sfaturi despre cum să discuţi în contradictoriu fără a escalada conflictul, cum să-l împiedici pe partener să saboteze discuţiile şi cum să te adaptezi fiecăruia dintre cele cinci stiluri de conflict descrise în carte. Lee Raffel este psihoterapeut şi practică terapie de familie şi de cuplu de peste treizeci şi cinci de ani. Printre lucrările publicate se numără Should I Stay or Go? How Controlled Separation (CS) Can Save Your Marriage. Cuprins: Mulţumiri Introducere 1 Mic curs de conflictologie 2 Orice am face, de conflicte nu putem scăpa! 3 Cauzele profunde ale conflictelor 4 Cinci stiluri de a rezolva un conflict 5 Cum interacţionează cele cinci stiluri 6 ?apte paşi esenţiali pentru a rezolva orice conflict în mod constructiv 7 Douăzeci de principii de bază ale unei conversaţii constructive 8 Cum să prevenim escaladarea conflictelor 9 Vorbiţi deschis şi fără teamă 10 Cum să reacţionăm în faţa unei atitudini neconstructive 11 Cum ne recăpătăm liniştea sufletească Epilog